お客様の不安を取り除いてあげるライティング(文章)のポイント
お客様があなたの商品・サービスを
購入する決め手となる一つに、
「なぜこれなのか」ではなく、
「どうすればこうなれるのか」に
反応するのです。
具体的に「何をするのか」を
示してあげることで、
お客様の不安を取り除いてあげないと、
お客様はあなたの前を
素通りしてしまいます。
・最初の1時間でこうなれます
・次の2時間目でこうなります
と、具体的なステップを示してあげること、
具体的に比較してあげることで、
お客様はリアルにイメージでき、
不安が無くなるのです。
こんにちは
集まる集客®ファンメイクコーチ
出村 嘉章です
ライザップのランディングページ
(購入ページ)を見てみましょう。
RIZAPを誤解していませんか?
・とてもハードなトレーニングが必要だと思っている
・キツイ食事制限が必要だと思っている
・辞めたらすぐリバウンドすると思ってる
↓
実は全て誤解です。
そして、専門家の推薦の声が
続いて掲載されています。
・医師
・体育科学の専門家
・トップアスリート
お客様はダイエットの疑問を持っています。
それでも、
ステップでどうなれるのか。
専門家が推奨している。
それらを具体的に示してあげることで、
抱いていた不安は
半減~30%にはなるはずです。
「そうだよな、
みんなそう思っているよな」から、
「やってみよかな」に変わってくるのです。
そして畳み掛けるように、
すでに利用されている会員の
ビフォー・アフターです。
ここでのポイントは、
会員の属性が具体的であることです。
お客様が自分に置き換えられるように、
・氏名
・職業
・年齢
・性別
・お住い
が分かれば望ましいです!
これでお客様の不安は
30%~10%くらいになってるでしょう。
ここまでお客様の
不安を取り除いてあげることができれば
成功です。
世の中の全ての人を
顧客にすることは望めません。
しかし、
これだけの「推す声」があれば
確実にあなたが届けたい人たちには
届いているはずです。
お客様はどうすれば不安が無くなるのか、
考えてあげてください!